Soluções inteligentes para interior e frente de loja

COMO A AUTOMAÇÃO PODE AJUDAR NA ORGANIZAÇÃO DE LOJAS E NA EXPERIÊNCIA DE COMPRAS

Para obter um diferencial competitivo no setor do varejo, os lojistas sabem que precisam oferecer uma experiência de compra diferenciada para seus clientes e isso pode englobar desde o interior de loja, gôndolas, atendimento, até o checkout.

A tecnologia pode ajudar neste sentido com soluções para acompanhar seu estoque em tempo real, ter informações de produtos na palma da mão dos atendentes, trazer agilidade nas filas e até possibilitar o autosserviço.

Conheça algumas soluções de automação corporativa e mobilidade para varejistas.

GERENCIAMENTO DE FUDO DE LOJA

Tanto lojas físicas quanto lojas online precisam ter um gerenciamento de estoque eficaz para atender às expectativas de seus clientes no ambiente omnichannel, garantindo visibilidade de mercadorias, organização e eficiência. 

Os processos de gerenciamento de fundo de loja que podem ser trabalhados são:

Recebimento Otimize a operação de entrada e organização de mercadorias com equipamentos de captura de dados e etiquetagem.

Armazenagem – Ganhe tempo e rastreabilidade dos materiais no processo de armazenamento através de equipamentos móveis e RFID.

Inventário – Consulte seu inventário em tempo real com precisão e agilidade com coletores na palma da mão.

EXPERIÊNCIA NA FRENTE DE LOJA

Desde o momento em que o cliente entra na loja ele precisa ser impactado de maneira positiva, para isso é preciso que seus funcionários estejam preparados e equipados para um atendimento personalizado, que o ambiente esteja equipado com tecnologias para promover o autoatendimento como conferência de preços e pagamentos, e até possibilidade de retiradas e devoluções de compras online.

Conferência de preço – Além de minimizar problemas no checkout e atualizar preços com agilidade, existem soluções mais interativas e até com mídia indoor para impactar clientes com promoções e ofertas.

Papa fila – Filas longas e demoradas são um grande desafio e, muitas vezes, a causa de abandono de carrinhos. Elimine filas com leitores fixos ou móveis e meios de pagamento de alto desempenho.

Venda assistida / direta – Aprimore a experiência dos clientes oferecendo aos seus funcionários equipamentos móveis para responder dúvidas, fazer cadastros de fidelidade e até consulta de estoque.

Autosserviço – Reduza filas de caixa e acelere o processo de compras possibilitando que os clientes mesmos façam leituras de códigos com um único equipamento móvel.

Check-out – Ganhe velocidade e confiabilidade na leitura e pesagem de produtos com pontos de venda fixos e móveis.

Reabastecimento – Reabasteça com agilidade por comunicação rápida e eficiente, garantindo aos clientes que os produtos que precisam estejam sempre disponíveis.

A tecnologia vem para trabalhar à favor do varejo, preparando os lojistas para enfrentarem os inúmeros desafios e se manterem competitivos no mercado. O varejo está passando por muitas transformações, por isso busque estar sempre à frente, otimizando processos e oferecendo experiências únicas aos clientes.

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