GTS cria estratégia de fornecimento de baterias para empresa de logística

Para uma boa operação da cadeia logística, os operadores precisam ter em mãos equipamentos disponíveis a todo o tempo. É claro que, depois de certo tempo, é normal que a vida útil da bateria de um coletor de dados se esgote, por isso é importante garantir o fornecimento secundário de baterias.

Foi com este desafio que a GTS fechou parceria com uma importante empresa logística global e você confere esse case de sucesso a seguir.

O desafio do cliente

Uma das maiores empresas de logística do mundo trabalha com um sofisticado sistema de rastreamento de pacotes para garantir uma entrega precisa e oportuna para seus clientes. Para esta operação, os funcionários usam um coletor de dados exclusivo da Motorola® para ler os pacotes durante o processo de entrega.

Como o único cliente desse dispositivo específico, eles dependiam da Motorola para serviços técnicos e reabastecimento de baterias.

Depois de esperar mais de 24 semanas por baterias de reposição importantes, a empresa decidiu buscar opções alternativas de serviço.

A solução GTS

O cliente determinou que uma segunda opção de fornecimento os livraria da dependência do reabastecimento da Motorola e evitaria que seus dispositivos se tornassem obsoletos caso as baterias fossem descontinuadas.

Como a GTS está comprometida em oferecer suporte a suas baterias e garantir o reabastecimento em menos da metade do tempo de espera da Motorola, foi fechado um contrato de fornecimento secundário com o cliente.

O resultado

A GTS foi capaz de dar ao cliente paz de espírito, pois suas baterias e dispositivos estariam em estoque e com suporte pelo tempo que fosse necessário.

E como resultado do sucesso em cumprir o protocolo de teste do cliente e cronograma de entrega, foi fechado outro contrato de fornecimento secundário. Desta forma, o cliente hoje não depende mais exclusivamente do OEM para reabastecimento e consegue manter 100% de disponibilidade do seu negócio.

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